平均 B2B 销售流程涉及以下五个角色：

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了解 B2B 购买流程：影响 B2B 决策的关键因素和阶段
作者：Elise Dopson
阅读时间：11 分钟
了解 B2B 购买流程：影响 B2B 决策的关键因素和阶段
本文内容
什么是 B2B 购买流程？
谁参与了典型的 B2B 购买流程？
B2B 购买流程是什么样的？
影响 B2B 购买决策的关键因素
如何加快 B2B 购买流程
简化 B2B 客户的购买流程。
B2B 购买流程常见问题解答
随着企业客户的典型决策流程从参加贸易展转变为独立的在线研究，企业对企业 (B2B) 行业已转向线上。

成功的 B2B 公司是那些同时处理这两个问题、缓解整个购买过程中的痛点并向客户重申他们做出了正确决定的公司。

问题是什么？商业采购决策并非草率之举。B2B 采购小组由多个利益相关者组成；采购必须提供明确的投资回报，然后才能批准。

本指南分享了潜在客户在 B2B 采购过程中如何处理这些复杂性。

什么是 B2B 采购流程？
B2B 采购流程是买家从其他公司购买时要经历的决策过程。从识别问题到选择供应商的产品，每个买家在将其组织的资金投入新产品之前都要经历一个决策过程。在您探索选项时，请记住经验丰富的电子零件供应商提供的独特优势，可以满足您的特定需求。

谁参与了典型的 B2B 采购流程？
根据 Gartner 的数据，平均 B2B 采购决策涉及 6 到 10 个人，每个人都掌握了他们在决策过程中独立收集的四条以上信息。



发起人。发起者启动购买流程。他们是发现问题并开始探索解决方案的人。
影响者。发起者可以寻求影响者的帮助来说服买家和决策者进行购买。影响者可以是内部的，例如部门主管，也可以是外部的，例如 LinkedIn 影响者。
B2B 决策者。决策者批准组织进行购买。这通常是商店的所有者/首席执行官、会计主管 亚美尼亚 WhatsApp 呼叫 或业务发展经理。
买家。此人负责满足最低订单量、协商批发价折扣并进行购买。例如，如果您向大型零售商销售产品，商店的采购或销售经理很可能是买家。
最终用户。最终用户是定期使用新产品的人。例如，如果一家公司正在购买新的办公椅，办公室工作人员就是最终用户。 （有时，同一个人既是最终用户，又是发起人——比如办公室职员向经理抱怨背部问题。）
“我发现，典型的 B2B 购买流程至少涉及三个人：企业首席执行官或所有者、销售主管，以及负责做出最终决定的运营副总裁或其他部门主管。”

—Atlas Tea Club 创始人 Kader Meroni

B2B 购买流程是什么样的？
绝大多数 B2B 购买决策可以分为六个阶段——尽管买家不一定遵循线性路径。他们可以在各个阶段之间跳跃